Tagastused

TAGASTAMINE

Kui te ei ole meie tootega rahul või soovite mingil põhjusel kaupa tagastada või vahetada, klõpsake seda linki ja täitke vajalik teave https://returns.richcommerce.co/return/new?c=gentleday või võtke meiega esmalt ühendust aadressil gentleday@gentleday.com.

Meie tingimused kehtivad 30 päeva. Kui teie ostu tarnimisest on möödunud 30 päeva, ei saa me teile kahjuks raha tagasi maksta ega kaupa vahetada. 

Tagastamiseks peab teie toode olema kasutamata ja samas seisukorras, nagu te selle saite. See peab olema ka originaalpakendis. 

Tagastamise vormistamiseks sisestage oma tellimuse number.

Teatud olukordades antakse ainult osalisi tagasimakseid (kui see on kohaldatav) 
- Iga toode, mis ei ole oma algses seisukorras, on kahjustatud või puuduvad osad põhjustel, mis ei ole tingitud meie veast.
- Iga toode, mis tagastatakse rohkem kui 30 päeva pärast tarnimist.

Tagasimaksed (kui see on kohaldatav) 
Kui teie tagastatud toode on kätte saadud ja kontrollitud, saadame teile e-kirja, et teavitada teid tagastatud toote kättesaamisest. Teavitame teid ka tagasimakse heakskiitmisest või tagasilükkamisest. 
Kui tagasimakse on heaks kiidetud, siis see töödeldakse ja krediit kantakse automaatselt teie krediitkaardile või algsele makseviisile teatud päevade jooksul. 

Hilinenud või puuduvad tagasimaksed (kui see on kohaldatav) 
Kui te ei ole veel tagasimakset saanud, kontrollige esmalt oma pangakontot uuesti. 
Seejärel võtke ühendust oma pangaga. Sageli on enne tagasimakse postitamist teatud töötlemisaeg. 
Kui olete kõik need toimingud teinud ja te ei ole ikka veel tagasimakset saanud, võtke meiega ühendust aadressil gentleday@gentleday.com. 

Vahetused (kui see on kohaldatav) 
Asendame esemeid ainult juhul, kui need on defektsed või kahjustatud. Kui teil on vaja see sama eseme vastu vahetada, saatke meile e-kiri aadressil gentleday@gentleday.com koos kahjustuste piltidega.

Saatmine 
Toote tagastamiseks peaksite toote saatma aadressile AAAA Europe Distribution Ltd., Pramones 97, LT-01115 Vilnius, Leedu.

Teie vastutate oma tagastatava toote saatmiskulude eest. Saatmiskulud ei kuulu tagastamisele. Kui saate tagasimakse, arvatakse tagastamise saatmiskulud teie tagasimaksest maha. 

Sõltuvalt teie elukohast võib vahetatud toote kohalejõudmise aeg varieeruda. 

Kui saadate üle 50 € väärtusega toote, peaksite kaaluma jälgimisteenuse kasutamist või saatmiskindlustuse ostmist. Me ei garanteeri, et teie tagastatud toode meile kohale jõuab.